我们的设备安装量已超过 10,000 台并且拥有超过 50 年的服务经验。因此，我们深知服务计划的重要性——不仅可为用户提供相应培训，还有助于提高仪器性能、延长正常运行时间、降低运营成本。所有计划均涵盖维修、人工和差旅，并且能够给予优先响应。同时，我们的高级计划还提供每年 1 次的现场预防性维护服务，服务人员隶属于我们的全球服务工程师网络，全部经过专业培训且取得了相应认证。

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高级服务计划

此项全包计划旨在充分释放您的仪器潜力， 不仅涵盖一切差旅、人工和维修部件， 还提供优先响应，针对所涉及的仪器提供 10％ 的耗材折扣，而且 Micromeritics 经认证的工程师可每年进行一次现场预防性维护服务。

尊享版高级服务计划

此计划与高级服务计划相同，但仅在购买新仪器时或在保修期结束之前才可享受。  用户可凭自带折扣以适度的订购费用按年续期，从而获得不间断的保障。

维保计划

此计划提供全面的维修帮助，可避免因仪器故障导致的计划外开支。 同时，参与此计划的用户也可享受优先响应和耗材折扣。

学术援助计划

此项计划具有合作性质，不仅可避免因意外停机和维修产生的费用，还将拓展我们与学术客户的伙伴关系。 我们的专家将远程指导故障排除及维修，必要时还会提供现场服务。 同时，此计划还可有效帮助学生用户成功保证仪器的正常运行时间。

优先响应 耗材折扣 维修部件 人工 差旅 现场预防性维护
高级服务计划 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
尊享版高级计划 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
维保计划 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
学术援助计划 ✔ ✔ ✔ * *

 

✔ – 提供
* – 必要时提供

联系服务部

电话： 400-630-2202
邮箱： service.china@micromeritics.com